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REGRAS DA CASA

ATENÇÃO - Após o check-in não permitimos troca e nem inclusão de novos hóspedes, mesmo que exista ainda disponibilidade na quantidade que o imóvel comporta de pessoas.

1. Lembramos que sua reserva é para um apartamento de temporada (condomínio residencial).
2. NÃO ACEITAMOS PET
3. Documentação necessária para cadastro na DM Apartments e Condomínio:

a) Responsável pela reserva (Foto ou Cópia)
- RG ou Identidade funcional de classe + CPF ou somente a Carteira de Motorista CNH

b) Dos demais hóspedes (Foto ou Cópia)
- RG ou Identidade funcional de classe ou Carteira de Motorista CNH
- Menor Acompanhado - RG ou Certidão de Nascimento ou Passaporte
- Menor Desacompanhado - RG ou Certidão de Nascimento ou Passaporte + Autorização do Responsável (solicite formulário modelo)

c) Estrangeiros (Foto ou Cópia)
- DNI / RUT / Passaporte

3. Horário de Check-in após às 15h e Check-out até às 11h. Flexibilidade para outros horários, desde que tenha disponibilidade (consulte nosso time de atendimento). O condomínio possui recepção 24h. Não é permitido guardar bagagens.
4. Não temos serviço de quarto e não servimos nenhum tipo de refeição ou café da manhã.
5. Efetuamos limpeza diária (tipo camareira) - (custo adicional)
6. Roupas de Cama e Banho disponíveis para os hóspedes (quantidade conforme a reserva). Podemos efetuamos troca de toalhas e/ou roupas de cama - (custo adicional)
7. Uso da Garagem - Disponível para 6 veículos. Informar Placa, Modelo e Cor. Se estiver de carro alugado, as informações podem ser repassadas no dia do check-in.
8. Não é permitido FESTAS no imóvel e/ou condomínio.
9. Respeitar o horário de silêncio das 22h até 8h. Sujeito a multa
10. Não é permitido a ENTRADA DE VISITANTES.
11. NÃO ACEITAMOS PET
12. Proibido fumar dentro do apartamento. Sujeito a multa de higienização
13. A capacidade máxima do imóvel é de 10 (dez) hóspedes (incluindo crianças)
- Crianças de 0 a 11 anos
- Adultos a partir de 12 anos
- Cobramos pela quantidade de hóspedes e por isso o acesso ao condomínio será liberado conforme a reserva

14. Utilizamos fechadura eletrônica para acesso ao imóvel. A senha é enviada próximo ao horário do check-in.
15. A churrasqueira é à carvão. Temos espetos e grelhas.
17. As áreas para eventos, tais como Salão de Festas, Gazebos e afins, são de uso exclusivo dos proprietários, não sendo possível disponibilizar para locatários
19. A velocidade máxima de deslocamento em veículos dentro do condomínio é 20KM/h, sujeito a multa
20. Não é permitido colocar roupas estendidas nos guarda corpos das varandas e janelas, sujeito a multa
21. Não é permitido adornar (enfeitar) as varandas e janelas, sujeito a multa

ORIENTAÇÕES DE CHECK-OUT

1. Desligar luzes, TVs e ar-condicionados. Não precisa desligar a geladeira.
2. Fechar todas as janelas e portas da varanda
3. Após fechar a porta, verifique se realmente está fechada

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- Se tiver alguma AVARIA, nos informe.
- Teve alguma coisa que você procurou e não encontrou?
- Seu feedback sobre nossos serviços é muito importante.