Manual do Hóspede VG Sun A 104

Manual do Hóspede VG Sun A 104

Sua reserva é para o VG SUN CUMBUCO unidade A 104.

Endereço: Rua Lagoa das Rosas, 05 - Cumbuco


1️⃣ DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA:

- Todos os documentos devem ser enviado até 72h antes do check-in;
- Caso a reserva ocorra antes das 72h, favor entrar em contato pelos canais no final desse informativo.
- Os documentos podem ser enviados:

  • WhatsApp: +55 85 9 9142.2555
  • Email: reservas@dmapartments.com.br
  • Pelo site onde você efetuou a reserva


🔸 Responsável pela reserva:

  • RG + CPF ou somente a CNH;
  • Comprovante de Residência;
  • Telefone (de preferência com WhatsApp);
  • E-mail;
  • Contato de um hóspede (emergência).


🔸 Demais hóspedes:

  • RG ou Identidade funcional de classe ou Carteira de Motorista CNH ou Passaporte;
  • Menores de 18 anos acompanhados: RG ou Certidão de Nascimento ou Passaporte;
  • Menores de 18 anos desacompanhados: RG ou Certidão de Nascimento ou Passaporte, junto com a autorização por escrito dos responsáveis. (Responsável Legal, Pais ou Avós, conforme Legislação Federal / ECA - Estatuto da Criança e do Adolescente Lei nº 8.069/1990, de 13 de julho de 1990.)

🔸 Hóspedes Estrangeiro:

  • DNI / RUT / Passaporte;
  • Endereço, Fone e E-mail.

🔸 Funcionários:

  • Todos os prestadores de serviços, tais como Babá, Cozinheira, Motorista, Cuidadora, Copeira e outros, são caracterizados como hóspedes e entram na contagem da capacidade do imóvel;
  • Seguem as regras de envio da documentação dos demais hóspede.


2️⃣ SOBRE O APARTAMENTO:


📶 WIFI >> Rede: A 104 | Senha: Senap#4321


📸 FOTOS DO IMÓVEL


  • Uma Suíte com cama Casal Queen + Ar Condicionado
  • Uma Suíte com Cama Casal + Uma Beliche + Ar condicionado
  • Um Quarto com Cama Casal + Uma Beliche + Ar condicionado

    - Acomoda até 8 pessoas
    - Enxoval de Cama e Banho Completo
    - Self Check-in e out (Fechadura Eletrônica)
    - Sala com Sofá e TV Smart
    - Banheiros completos (ducha quente)
    - Varanda Gourmet com Churrasqueira e Cervejeira
    - Cozinha Completa


📃 REGRAS DA CASA:

  • Roupa de cama e banho disponíveis para o hóspede (quantidade conforme a reserva);
  • Não está incluso troca de enxoval e limpeza diária;
  • Não temos serviço de quarto nem oferecemos refeições;
  • Não é permitido fumar dentro do apartamento. Sujeito a multa de higienização;
  • Não é permitido colocar roupas estendidas nas varandas e janelas. Sujeito a multa;
  • Não é permitido adornar (enfeitar) as varandas e janelas. Sujeito a multa;
  • As regras de cancelamentos seguem conforme informadas na sua reserva.


🚘 ESTACIONAMENTO:

  • Disponível para 2 (dois) VEÍCULOS
  • Para ter acesso a garagem interna, precisa nos informar PLACA, MODELO e COR do veículo.


3️⃣ SOBRE O CONDOMÍNIO:

  • Lembramos que sua reserva é para um apartamento de temporada (condomínio residencial). O VG Sun não possui vínculo com o Hotel Vila Galé (All Inclusive).
  • As informações solicitadas fazem parte das regras que regem o estatuto do Condomínio/Resort, sendo obrigatório o envio das mesmas para que todos os hóspedes possam ter acesso ao imóvel.

  • - Não é permitido festas no imóvel ou no condomínio;
    - As áreas para eventos são de uso exclusivo dos proprietários, não sendo possível disponibilizar para locatários;
    - Respeitar o horário de silêncio das 22h até 8h. Sujeito a multa de R$ 1.500,00;
    - Não é permitido a entrada de visitantes;
    - Não é permitido a pets;
    - Proibido lançar objetos ou dejetos pela janela (bitucas de cigarro, papeis de bala, vasilhames...);
    - Proibido colocar objetos em frente a varanda e no gramado. (Ex: chinelos, pranchas, cadeiras, etc...)
    - Proibido fazer uso de caixas de som nas áreas comuns do condomínio.


🕐 HORÁRIO DAS ÁREAS COMUNS:

Piscina - Todos os dias - 8h às 20h

- Não é permitido comer e beber no interior da piscina, nem utilizar a borda como apoio;
- Proibido levar qualquer tipo de vasilhame, copos ou similares de vidro para a área da piscina.

Jacuzzi - Todos os dias - 8h às 20h

Sauna - Todos os dias - 8h às 20h

Academia - Todos os dias - 8h às 20h

Quadra Poliesportiva - Abertas todos os dias - 8h às 23h

Quadra de Tenis - Abertas todos os dias - 8h às 23h

Bicicletas - Todos os dias - Horário livre

Parquinho Infantil - Todos os dias - Horário livre

Portaria Praia - Todos os dias - Horário livre

Conveniência - Auto atendimento 24 horas

Restaurante:

  • Janeiro, Julho, Dezembro e Feriados: Todos os dias – 9h às 19h
  • Demais períodos: Quinta à Sábado - 9h às 19h | Domingo - 9h às 17h


4️⃣ SELF CHECK-IN


🟩 Liberado após às 15h.

  • Ao chegar no condomínio, se dirija à portaria e informe sua unidade locada;
    Se identifique com um documento com foto (para maiores de 11 anos).
    Estacione na vaga com a identificação da sua unidade locada: A 104;


🔒 A senha da fechadura eletrônica será informada próximo ao seu horário de check-in.


⚠️ ATENÇÃO:

  • Todos os adultos precisam ter um documento com foto para ser apresentado na portaria;
    Todos os menores de idade devem portar documentação ou autorização dos pais;
    Não é permitido guardar bagagens na portaria.


5️⃣ SELF CHECK-OUT


🟥 Permitido até às 12h.


Na hora do seu check-out, favor seguir o passo a passo:

✅ Desligar luzes e ar condicionados. Não precisa desligar a geladeira;
✅ Fechar todas as janelas e portas da varanda;
✅ Por gentileza, retirar os lixos do apartamento (cozinha e banheiro) – Opcional;
✅ Por gentileza, lavar a louça (não precisa secar e/ou guardar) - Opcional
✅ Se tiver roupa molhada, deixar estendida no varal e colocar dentro do apartamento, NÃO na varanda;
✅ Ao sair do apartamento, verifique se a porta está fechada.


⚠️ IMPORTANTE:

  • Se teve alguma AVARIA, nos informe.
  • Teve alguma coisa que você procurou e não encontrou? Conta pra gente!
  • Dê o feedback sobre nossos serviços, ele é muito importante para nós.


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