Wai Wai Cumbuco Térreo Garden 8 Pessoas

REGRAS DA CASA

ATENÇÃO - Após o check-in não permitimos troca e nem inclusão de novos hóspedes, mesmo que exista ainda disponibilidade na quantidade que o imóvel comporta de pessoas.

1. Lembramos que sua reserva é para um apartamento de temporada (condomínio residencial).

2. NÃO ACEITAMOS PET

3. Documentação necessária para cadastro na DM Apartments e Condomínio:

a) Responsável pela reserva (Foto ou Cópia)

- RG ou Identidade funcional de classe + CPF ou somente a Carteira de Motorista CNH

b) Dos demais hóspedes (Foto ou Cópia)

- RG ou Identidade funcional de classe ou Carteira de Motorista CNH

- Menor Acompanhado - RG ou Certidão de Nascimento ou Passaporte

- Menor Desacompanhado - RG ou Certidão de Nascimento ou Passaporte + Autorização do Responsável (solicite formulário modelo)

c) Estrangeiros (Foto ou Cópia)

- DNI / RUT / Passaporte

3. Horário de Check-in após às 15h e Check-out até às 11h. Flexibilidade para outros horários, desde que tenha disponibilidade (consulte nosso time de atendimento). O condomínio possui recepção 24h. Não é permitido guardar bagagens.

4. Não temos serviço de quarto e não servimos nenhum tipo de refeição ou café da manhã.

5. Efetuamos limpeza diária (tipo camareira) - (custo adicional)

6. Roupas de Cama e Banho disponíveis para os hóspedes (quantidade conforme a reserva). Podemos efetuamos troca de toalhas e/ou roupas de cama - (custo adicional)

7. Uso da Garagem - Disponível para 1 veículo. Informar Placa, Modelo e Cor. Se estiver de carro alugado, as informações podem ser repassadas no dia do check-in.

8. Não é permitido FESTAS no imóvel e/ou condomínio.

9. Respeitar o horário de silêncio das 22h até 8h. Sujeito a multa

10. Não é permitido a ENTRADA DE VISITANTES.

11. NÃO ACEITAMOS PET

12. Proibido fumar dentro do apartamento. Sujeito a multa de higienização

13. A capacidade máxima do imóvel é de 08 (oito) hóspedes (incluindo crianças)

- Crianças de 0 a 11 anos

- Adultos a partir de 12 anos

- Cobramos pela quantidade de hóspedes e por isso o acesso ao condomínio será liberado conforme a reserva

14. Utilizamos fechadura eletrônica para acesso ao imóvel. A senha é enviada próximo ao horário do check-in

15. Não é permitido colocar roupas estendidas nos guarda corpos das varandas e janelas, sujeito a multa

16. Não é permitido adornar (enfeitar) as varandas e janelas, sujeito a multa

ORIENTAÇÕES DE CHECK-OUT

1. Desligar luzes, TVs e ar-condicionados. Não precisa desligar a geladeira.

2. Fechar todas as janelas e portas da varanda

3. Gentileza, retirar os lixos do apartamento (cozinha e banheiro) - OPCIONAL.

4. Gentileza, lavar a louça (não precisa secar e/ou guardar) - OPCIONAL.

5. Se tiver roupa molhada, deixar estendida no varal e colocar dentro do apto, NÃO na varanda!

6. Após fechar a porta, verifique se realmente está fechada

- Se tiver alguma AVARIA, nos informe.

- Teve alguma coisa que você procurou e não encontrou?

- Seu feedback sobre nossos serviços é muito importante.